www.เราไม่ทิ้งกัน.com ได้รับเงินแล้ว แต่ทำไมถอน เงิน 5,000 ออกไม่ได้ ธนาคารออมสินแจงแล้ว
จากกรณีที่มีคนลงทะเบียนโครงการ www.เราไม่ทิ้งกัน.com เพื่อเยียวยาช่วง COVID-19 พร้อมกับขอรับเงินผ่านธนาคารออมสิน อย่างไรก็ตาม กลับเกิดปัญหาหลังจากเงินโอนเข้าบัญชี กลับไม่สามารถนำเงินออกมาได้ ล่าสุด วันที่ 11 เมษายน 2563 เดลินิวส์ออนไลน์ รายงานว่า นายชาติชาย พยุหนาวีชัย ผู้อำนวยการธนาคารออมสิน ชี้แจงกรณีดังกล่าวว่า กรณีนี้นั้นเป็นเพราะ ระบบธนาคารออมสิน มีการนำเงินดังกล่าวไปหักชำระหนี้เงินกู้ ที่เป็นหนี้ค้างชำระโดยอัตโนมัติ ซึ่งถือว่าเป็นระบบที่สถาบันทางการเงินทั่วไปใช้ และระบบนี้ไม่สามารถทราบได้ว่า มีลูกค้าลงทะเบียนรับเงินเยียวยา 5,000 บาทหรือไม่ ซึ่งทางธนาคารก็ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้
หลังจากนี้ กระทรวงการคลัง, ธนาคารแห่งประเทศไทย และธนาคารออมสิน ได้มีการหารือร่วมกัน และเร่งให้ดำเนินการคืนเงินแก่บัญชีลูกค้าให้สามารถเบิกถอนเงินได้ ตามวัตถุประสงค์ของโครงการเราไม่ทิ้งกัน โดยลูกค้าที่พบปัญหานี้ สามารถแจ้งเรื่อง "ขอคืนเงินเยียวยา 5,000 บาทที่ถูกนำไปหักชำระเงินกู้อัตโนมัติ หรือ ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ธนาคารออมสิน โทรศัพท์หมายเลข 1115 ตั้งแต่วันที่ 13 เมษายนเป็นต้นไป คาดว่า ธนาคารจะเร่งโอนคืนให้ภายใน 7 วัน ส่วนวิธีการแก้ปัญหาในอนาคต จะมีการขอรายชื่อผู้ที่ได้รับอนุมัติเงินเยียวยามาตรวจสอบ และไม่นำไปหักบัญชีเพื่อชำระเงินกู้โดยอัตโนมัติอีก
ที่มา kapook
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น